Qui sommes-nous ?

Créée en 2009 par Hélène MARVILLET, Pharmacien, ancienne titulaire et responsable de Groupement d’officines, l’association Pharma Système Qualité ® (Loi 1901) a pour objectif la diffusion la plus large possible des bonnes pratiques d’organisation et de service aux patients auprès des pharmacies d’officines engagées. Elle se veut un levier efficace pour consolider et améliorer les pratiques actuelles de la pharmacie, et anticiper dans les meilleures conditions les évolutions de fond du métier dans les années à venir.

L’association propose et anime, avec l’ensemble des parties prenantes engagées *, la mise en œuvre d’une démarche de double certification basée sur le référentiel ISO 9001, norme de référence mondiale pour le management de la qualité, et sur le référentiel QMS Pharma de bonnes pratiques officinales, d’origine suisse, accrédité par ISAS, norme internationale de service.

La démarche de certification ISO9001 – QMS Pharma ® rassemble aujourd’hui 16 Groupements d’officines* et des pharmacies indépendantes, soit 2300 pharmacies volontaires engagées (10% des pharmacies françaises), dont 2000 sont certifiées. Cette approche collective permet de mutualiser efficacement les coûts, pour favoriser la plus grande accessibilité possible aux pharmacies, quelle que soit leur taille et leur statut, groupées ou indépendantes.
Les pharmacies engagées sont ainsi amenées, sur un programme d’accompagnement d’un an environ, à passer en revue leurs pratiques et l’ensemble de leur organisation.

* Groupements engagés au sein de l’association Pharma Système Qualité ® : ALPHEGA, APSARA, CEIDO, COFISANTE, COOP APM, FORUM SANTE, GIPHAR, GIROPHARM, LES PHARMACIENS ASSOCIES, OBJECTIF PHARMA, OPTIPHARM, PHARMACTIV, PHARMAVIE, PHARMA GROUP SANTE, PHARMODEL, RESEAU SANTE.