Les pharmaciens à l’écoute du terrain

L’association Pharma Système qualité (PHSQ) lance une nouvelle enquête d’évaluation de la satisfaction clients au cours de ses “Journées Qualité « . L’occasion pour les 2 500 pharmacies engagées dans la certification ISO 9001-QMS Pharma® de mesurer les attentes des clients-patients vis-à-vis de leur officine. Un rendez-vous qui revêt une importance particulière, à l’heure de la transformation du système de santé et de l’évolution du métier de pharmacien.
Source : Théragora https://www.theragora.fr/acteurs-de-ma-sante/professionnels-de-sante/pharmaciens/les-pharmaciens–l-ecoute-du-terrain.html