Enquête PHSQ et nouveaux services : combien les patients sont-ils prêts à payer ?

La nouvelle enquête triennale d’évaluation de la satisfaction clients de l’association Pharma Système qualité (PHSQ) apporte des réponses éclairantes aux pharmaciens qui souhaitent développer de nouveaux services. Outre la vaccination contre la grippe entrée dans les mœurs, tous âges et profils confondus, près d’un patient sur trois se dit prêt à passer 15 minutes en entretien dans un espace de confidentialité avec un pharmacien pour qu’il s’occupe de sa santé. Cerise sur le gâteau : concernant la tarification de ces services, les patients se disent prêts à les payer à leur « juste valeur ». A titre d’exemple, entre 23 % et 30 % sont prêts à débourser 23 € et ils sont plus de deux tiers à être enclins à régler 9 € une aide au suivi des échéances de santé.

Source : Le Moniteur des pharmacies.fr (23/01/2019)

https://www.lemoniteurdespharmacies.fr/actu/actualites/actus-socio-professionnelles/enquete-phsq-et-nouveaux-services-combien-les-patients-sont-ils-prets-a-payer.html