Les officinaux plébiscités par la clientèle

Dans le cadre de son enquête triennale, Pharma système Qualité (PHSQ) révèle un véritable plébiscite des patients-clients pour leurs pharmaciens. Avec 97,7% de réponses favorables obtenues dans les 942 pharmacies répondantes, les officinaux confirment ainsi la pertinence de leurs actions en tant que professionnels de santé. Un motif de satisfaction d’autant plus appréciable que parmi les points forts cités par les patients ressortent la disponibilité des pharmaciens et la facilité d’accès aux officines, conjuguées à leur expertise et leurs conseils. Et pour preuve de ce satisfecit : les patients-clients se déclarent prêts à payer les services proposés en pharmacie.

Source : Bien être & Santé (1/03/2019)