Les pharmaciens certifiés ISO 9001-QMS Pharma ont bien géré la crise de la Covid

La dernière enquête de satisfaction conduite par l’association Pharma système Qualité (PHSQ) auprès de 39 571 patients révèle que les pharmacies engagées dans la certification ISO 9001-QMS Pharma® étaient bien armées pour surmonter la crise de la COVID. Les 780 officines participant à l’édition 2020 de cette étude ont ainsi reçu de nombreux témoignages de confiance de leurs patients-clients, qui leurs ont attribué une note globale de 9,2/10 ( 9/10 en 2019). Un bon moyen pour les participants à cette enquête de récolter de précieuses informations pour améliorer leur pratique quotidienne.

Le Quotidien du pharmacien n°3636 (30/10/2020) https://www.lequotidiendupharmacien.fr/la-demarche-qualite-percue-par-les-patients

Profession pharmacien n°158 (1/11/2020) : https://online.fliphtml5.com/huvk/qgqc/#p=17

Le Monde pharmaceutique 12/11/2020 https://www.lemondepharmaceutique.tv/webtv/qualite-1894.html