COVID-19 : gérer la reprise d’activité

La situation inédite vécue à l’officine implique des réflexes d’organisation solides et une prise en charge structurée des nombreuses tâches à mettre en oeuvre. PHSQ propose plusieurs outils et recommandations aux engagés qualité dans la cadre de la reprise d’activité et met à disposition de tous deux fiches INFO ci-dessous : La reprise d’activité doit […]

Nouveaux services : il faut y aller !

Brûlures mictionnelles, rhino-conjonctivite allergique, varicelle de l’enfant, ainsi qu’odynophagie sont les quatre premières pathologies concernées par la dispensation sous protocole, telle que le prévoit la loi Ma Santé 2022. Dans cette perspective, de la documentation et des arbres décisionnels seront fournis au pharmacien. Car les officinaux auront besoin d’aide pour assumer ces nouvelles missions a […]

COVID 19 : mise à jour des risques professionnels des salariés

La pandémie en cours place l’ensemble des équipes officinales en première ligne et impose aux titulaires la mise en place de mesures de prévention inédites au sein de la pharmacie. En tant qu’employeur, le titulaire doit documenter l’évaluation régulière des dispositifs de prévention du risque mis en place pour protéger la santé et la sécurité […]

PHSQ mesure les attentes des responsables qualité

Quelles sont les attentes des responsables qualité des pharmacies engagées dans la démarche ISO 9001 – QMS Pharma ? A quels freins sont-ils confrontés ? Comment la démarche qualité est-elle perçue dans ces officines ? En quoi constitue-t-elle un atout ? Autant de questions auxquelles répond la dernière enquête conduite par l’association Pharma Système Qualité […]

Selon Laëtitia Hible, présidente de Pharma Système Qualité, « La qualité ne se décrète pas »

La présidente de PHSQ (Pharma Système Qualité), Laëtitia Hible, rappelle qu’il est essentiel pour un patient-client entrant dans une officine de trouver la même qualité d’accueil, d’écoute et de compétence quelle que soit la personne à qui il s’adresse ; qu’il s’agisse d’un préparateur ou d’un pharmacien. S’inscrire dans une démarche qualité va permettre d’atteindre cet […]

PHSQ propose une fiche anti COVID-19 pour l’officine

Pharma Système Qualité (PHSQ) a réalisé une « fiche mémo » sur le COVID-19 pour l’ensemble des pharmaciens d’officine. En une vingtaine de points répartis en trois chapitres – « se tenir informés », « protection de l’équipe » et « disponibilité de l’équipe » – l’ensemble des dispositions sanitaires est rappelé aux officinaux afin que les pharmacies puissent être organisées pour répondre aux mieux […]

COVID-19 : préparer des piluliers et approvisionner les EHPAD

Le COVID-19 bouscule les pratiques officinales. Afin de s’adapter aux risques encourus par les résidents des EHPAD (établissements d’hébergements pour personnes âgées dépendantes), les pharmaciens les fournissant en médicaments ont dû réorganiser leur production « en revoyant toutes les étapes de la préparation et des contrôles sous l’angle de la sécurité anti-contamination », explique la directrice générale […]

COVID-19 : plan de continuité à l’officine

Les pharmacies doivent s’organiser dans le cadre de la pandémie en tenant compte des instructions passées par les autorités sanitaires. Dans le cadre de la gestion de risques et pour faciliter cette mise en place, PHSQ met à disposition de l’ensemble des officines cette Fiche Memo réalisée avec la contribution de plusieurs pharmaciens de terrain, […]

Trois questions à Laëtitia Hible, présidente de Pharma Système Qualité

Selon la présidente de Pharma Système Qualité (PHSQ), « il ne saurait être question de préparer des doses à administrer (PDA) sans s’être préalablement doté d’outils à même d’assurer à la fois la partie administrative (consentements, contrats…) et la partie opérationnelle (choix du système, traçabilité, contrôles, livraison…). Laëtitia Hible considère par ailleurs que la certification ISO9001-QMS […]